ゆの里 注文サイトご利用案内

ご利用案内

お買い物の確定について

商品の選択がお済みになりましたら、必ずご注文内容をご確認ください。最後に『注文を確定する』ボタンをクリックするとメールにご注文内容が届きます。

*キャンセル・追加のご注文の場合は、注文された当日中にお願いします。それ以降になりますと、変更を承れませんのでご了承ください。

お届けについて

配送業者:佐川急便またはヤマト運輸

●ご注文の商品は通常3日〜5日までに、定期コースの方は毎月5日か15日のご指定日にお届けいたします。

●ご注文商品はゆの里(和歌山)からの発送となります。

*一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

お届け時間帯について

●商品のお届け時間をご希望の方は、注文フォームのお届け時間帯にチェックを入れてください。

午前中  12時〜14時  14時〜16時   16時〜18時  18時~21時 時間指定なし

※配送業者により時間指定が出来ない場合があります。

送料について

全国一律770円(ただし北海道820円、沖縄1,230円 別途送料がかかります)

1回のご注文が10,000円(税抜)以上の場合は送料無料(弊社負担)

(ただし北海道・沖縄は1箱につき北海道820円、沖縄1,230円の送料が別途かかります)

定期コース送料無料(弊社負担)

(ただし北海道・沖縄は1ケースにつき北海道820円、沖縄1,230円の送料が別途かかります)

定期コースのお申込み時に、他の商品を一緒にご注文された場合、別途送料が発生します(定期コース以外のご注文商品の合計金額が税抜10,000円以上の場合は無料)。

お支払いについて

単発でのご注文は銀行振込、「定期コース」の場合はコンビニ後払い(手数料無料)が可能。

*銀行振込の手数料はお客様ご負担となります。

●「定期コース」は初回銀行振込。以降は商品に同封の用紙でコンビニ払い(手数料無料)でお願いします。

お支払い期限

お振込み・コンビニ払いとも5日以内にご入金をお願いします。

*ご入金がない場合は、次回からのご注文を承れない場合もありますので、ご了承ください。

返品・交換について

商品の特性上、返品・交換は承っておりません。なお、商品には万全を期しておりますが、万が一以下のような場合にはメールにてお問い合わせください。

①即納品に関しては、申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。

②商品が汚れている、または破損している場合。

上記の理由による不良品は無料で交換いたします。商品到着後5日以内に必ず下記へご連絡をお願いいたします。

「月のしずく」定期コースについて

<特典>

毎月お届けの定期コースは、特典として12回目のお届け時に、月のしずく1回分をプレゼントとして一緒にお届けいたします。

*2ヶ月以上の休止、12回目を待たずにキャンセルされた場合は対象外となりますのでご注意ください。

<お届けについて>

毎月5日 または 15日 のお届け日を指定できます。

<定期コース休止・キャンセルなどについて>

●休止、キャンセル、住所変更、お届け内容の変更等は、お届け指定日の2週間前までにお知らせください。なお、すでに出荷または手配済みの場合は、承れない場合もございますのでご了承ください。

再開する場合は、お届け指定日の2週間前までにご連絡をお願いします。

休止可能な期間は2ヶ月間となります。2ヶ月の休止であればカウントは継続され特典の対象になります。

3ヶ月以上続けて休止されますと解約扱いとなり、12回目に送られるプレゼント特典はなくなり、再度お申込み手続きが必要になります。

お問い合わせアドレス

superlifegallerystaff@gmail.com